通用電氣的健康創(chuàng)想
????通用電氣 (GE) 的企業(yè)社會責(zé)任跟公司的價值觀相一致,不把慈善捐款活動作為最主要的部分。通用電氣中國有限公司公關(guān)傳播總監(jiān)李國威說,企業(yè)社會責(zé)任的核心是經(jīng)營和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略嚴(yán)格符合企業(yè)社會責(zé)任目標(biāo),這個目標(biāo)跟中國的戰(zhàn)略發(fā)展方向相符。公司的目標(biāo)跟國家的目標(biāo)相一致,是一個企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任最好的基礎(chǔ)。
????通用電氣的企業(yè)社會責(zé)任以前呈現(xiàn)為金字塔形式:最基礎(chǔ)的是合規(guī)守法,然后是企業(yè)價值觀和文化,對經(jīng)營環(huán)境社區(qū)做出貢獻,社區(qū)和志愿者活動?,F(xiàn)在,根據(jù)全球經(jīng)濟的發(fā)展和社會的變化,其企業(yè)社會責(zé)任聚集在三個方面:綠色創(chuàng)想、健康創(chuàng)想和社區(qū)志愿者活動。
????“綠色創(chuàng)想”是通用電氣一項讓利益相關(guān)方參與其中,同時推動創(chuàng)新和環(huán)保解決方案盈利性增長的商業(yè)戰(zhàn)略。相關(guān)的創(chuàng)新產(chǎn)品使通用電氣和客戶在獲得銷售收入的同時減少排放。李國威說, “綠色創(chuàng)想”既是作為一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,也是作為一種社會公益戰(zhàn)略(CSR)提出的。通用電氣于2006年在中國啟動了“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略。目前,公司的“綠色創(chuàng)想”技術(shù)和解決方案已迅速應(yīng)用于中國市場,并不斷贏得政府、客戶及合作伙伴的認(rèn)同。“綠色創(chuàng)想”2009年在華銷售額為9.53億美元。
????“健康我先行”是通用電氣于2009年在全球啟動的“健康創(chuàng)想”戰(zhàn)略。李國威說,健康的員工是公司最寶貴的財富。這句話對于通用電氣來說不是口頭空談,而是實際行動?!敖】滴蚁刃小?,各種項目在全球范圍內(nèi)的開展,正是在這種重視員工健康的企業(yè)文化下進行的?!敖】祫?chuàng)想”是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,也是社會責(zé)任戰(zhàn)略,內(nèi)容包括讓更多的人享受到醫(yī)療保健服務(wù),減少醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本,為員工提供更好的工作環(huán)境。
????“健康我先行”項目以更明確的目標(biāo),在員工中間通過各種各樣更具體的活動向前逐步推進。首先,公司明確在五個方面做出行動,即健康教育與疾病預(yù)防、合理營養(yǎng)、遠離煙草、體育鍛煉和壓力管理。此外,還針對項目確立了三個推進的途徑:領(lǐng)導(dǎo)參與;減少健康問題導(dǎo)致的工作成果降低;以及推廣健康風(fēng)險評估。
????李國威說,“健康我先行”項目有嚴(yán)格的審計和認(rèn)證。公司在上海的中國總部不久前剛剛獲得認(rèn)證。認(rèn)證包括很多方面,如整個工作場所禁止吸煙、提供健康飲食、食堂里提供有營養(yǎng)的餐飲、會議餐不能訂不健康的食品、在園區(qū)做減壓的健康服務(wù)等。
????建立合作友好的社區(qū),是通用電氣的又一項企業(yè)社會責(zé)任。作為重組通用電氣志愿者機構(gòu)并統(tǒng)一志愿者服務(wù)品牌形象的重要舉措,公司于2005年改組了員工的志愿者組織。自此,公司在全世界的志愿者行動都將在“GE志愿者”的新旗號下進行。該組織的成立,不僅有助于改進原Elfun 組織結(jié)構(gòu)的不足,還將有效推動志愿者活動在更廣泛領(lǐng)域的實施。
????志愿者服務(wù)和回饋社會,一直是通用電氣企業(yè)文化中的重要組成部分。2006年, 大中華區(qū)的“GE志愿者”組織更進一步整合全球和本地資源,創(chuàng)建了一個適合本地員工和社區(qū)需要的地方組織。通過號召公司在大中華區(qū)各業(yè)務(wù)集團的共同參與,共享豐厚資源與實踐經(jīng)驗,通用電氣正在全國范圍內(nèi)推動GE社區(qū)志愿者服務(wù)的長遠發(fā)展。截至2009年12月30日,有近2,600名公司員工在大中華區(qū)組織了168個社區(qū)志愿者項目,共為教育、醫(yī)療、長者關(guān)懷、環(huán)境保護等多項公益事業(yè)貢獻了超過21,624小時的服務(wù),共有12個不同地區(qū)(北京、成都、廣州、杭州、香港、臺灣、南京、上海、什邡、沈陽、蘇州、無錫)的社區(qū)因此受益。
????李國威說,上海研發(fā)中心的志愿者關(guān)心農(nóng)民工小學(xué),周末去給孩子們上科學(xué)課和英語課,很受學(xué)生們的歡迎。2010年,他們又進行了浦東打工學(xué)校英語教師的教學(xué)培訓(xùn)和如何調(diào)動課堂氣氛的培訓(xùn)。通用電氣的志愿者活動不是靠公司發(fā)文,而是靠員工的自覺自愿,讓員工自主自發(fā)地投入到公益活動中去。每次活動由員工發(fā)通知,自愿參加,自主組織。這種自發(fā)的志愿者活動,已經(jīng)在公司形成一種制度。
????通用電氣每年都做員工調(diào)查。近幾年的調(diào)查表明,一半以上的員工認(rèn)為公司的志愿者文化是他們選擇留在公司的重要理由之一。李國威說,“我們覺得,一個好項目不在于投入的資金有多少,而是更需要有一個好的合作伙伴,必須可持續(xù),必須有員工的廣泛參與。后三點是做好一項公益項目的重要因素?!?/p>
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